时间:2024-12-22 07:05:28 作者:服务与支持
不需跨体系查询,不需人工测算,只需一键查询,三种交费方法和金额巨细任选,这是国网枣庄供电公司55个经营厅新上的根本电费计收计划快速优选体系带给客户的便当。
12月19日,枣庄供电公司峄城供电中心榴园供电所副所长周立人收到我国质量协会年会寄来的证书,由他主创的QC小组效果《研发根本电费计收计划快速优选器》取得全国一等效果。此前,该效果先后获评2023年度国家电网公司大数据运用优秀效果、2024年全国QC“演示级”效果。
周立人为峄城供电中心“青檀韵”QC小组要害人员,带领9名成员,于2023年研宣布该效果,本年推行运用。该效果完成了云端布置式根本电费计收计划快速优选,适用于工商业用电客户,便于一键操作,进步测算功率60倍,累计为137家客户节约用电本钱1907万元。
根本电费是指依照每个用户变压器容量或最大需量和国家同意的根本电价核算的电费,按变压器容量、合同最大需量、实践最大需量三种方法交纳,每种方法金额不同,由客户自行挑选,一直以来履行人工测算形式。
“每次均需查询新一代用电信息收集体系和动力互联网营销服务体系,当场核算,时刻长,费事大。”周立人介绍说,他们立异采纳阿里云技能,依托企业数据中台,贯穿营销、用采、配电数据链路,树立客户一键优选形式,改变了根本电费计价方法依靠人工测算的传统与被迫。
计算多个方面数据显现,峄城供电中心6个经营厅600次根本电费计收时刻本来每次均匀10.8分钟,最长为12.6分钟,最短9.5分钟;现在每次根本电费计收时刻均匀不到10秒,提高经营服务人员工作功率60倍,大幅度削减客户等待时刻。(通讯员 鞠同心)
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