乡村地区:供电牢靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司发布许诺目标（四川省电力公司许诺乡村供电牢靠率不低于%，电压合格率不低于%）。

  3、35kV及以上用户的电压变化起伏，应不大于体系标称电压的10%；其电压答应误差值，其绝对值之和应不超越体系标称电压的±10%。

  4、对电压质量有特别的条件的客户（如高、新技术客户等），供电电压答应误差及其合格率由供用电协议确认。

  5、变电站110kV～35kV母线，正常运转方法时为相应体系标称电压的-3%～7%，事端时为体系标称电压的±10%。如调度从头下达母线电压曲线，则以调度下达的为准。

  供电牢靠率(RS)：在核算期内，对用户有用供电总小时数与核算期间小时数的比值。

  供电牢靠率＝[（配电线条数×年(季、月)日历时刻一配电线停电时刻总计）/（配电线条数×年（季、月）日历时刻）]×100%

  B类35kV及以上专线kV及以上电压供电一般用户，原则上每万千瓦时一般负荷应设一个点，并包括对电压有较高要求的重要用户。一般负荷的核算：〔公司全年用电量（万千瓦时）/全年时刻（小时）—35kV以上专线用户所设点的负荷（万千瓦）〕；

  D类低压（380/220）用户应每百台配电变压器设一个，其监测点应设在有代表性的低压线）、 供电电压合格率（%）=[(BCD)/3]×100%

  供电牢靠率指在核算期间内，扣除体系电源缺乏限电影响，对用户有用Baidu Nhomakorabea电时刻总小时数与核算期间小时数的比值。

  均匀停电时刻：用户在核算期间内的均匀停电小时数。 均匀停电时刻 = ∑（用户每次停电时刻）/ 总用户数 = ∑（每次停电保持的时刻×每次停电用户数）/总用户数(小时/户)

  2、电压监测应逐渐推广配网自动化，施行接连在线监测和核算；变电站母线应逐渐完成调度自动化实时监测。

  （1）、 各点电压合格率(%)＝（点电压合格时刻/点查核时刻）×100%

  （2）、 各类电压合格率(%)＝（该类各点电压合格率之和/该类电压查核点数）×100%

  客户电压质量目标主要是指客户供电电压误差合格的情况，供电部分与客户的产权分界处或由供用电协议所规则的电能计量点的电压答应误差是：

  1、 单相供电220V居民客户受电端：－10％～7％，即用电时最高电压不高于236V，最低电压不低于198V。

  2、 三相供电10KV（6KV）专线％，即用电时最高电压不高于（）或407V，最低电压不低于（）或353V。

  6、变电站的10千伏母线电压答应误差值，应使所带线路的悉数高压用户和配电变压器供电的低压用户电压均契合相关规则值，原则上为相应体系标称电压的0～7%。

  1、电压监测点应选定一批有代表性的变电站10kV母线和用户作为电压质量查核点，分为A、B、C、D四个类别设置：